“双十一”购物狂欢，信任咱们没少“剁手”。看销量看点评，然后下单，是大大都人的消费习气。但你或许没想到，有些网店的销量是“做”出来的。南都记者查询发现，尽管相关部分继续冲击，但仍有商家刷单。一条刷单产业链上，商家为了假装实在生意，常常会经过购买单号、发“空包”来生成物流信息，以躲避稽察。跟着冲击越来越严，不少“空包网”变身“礼品代发网”，出售代发“信封件”或“礼品件”服务。实践上其意图仍是为刷单供给方便。南都记者实测发现，花费2.2元即可购买一个礼品件，1.15元能购买一个信封件，进程中收件人未被告知，到网点后均被主动签收。 在名为“空包××单号网”的网站上，快递单号每日都会更新。该网站声称“首家单号途径，一站式服务”“实在物流，自定地址，单号仅有”。网站的“单号大厅”中，11月11日当日更新的快递单号多达5万多条，包含圆通、韵达、申通多家快递公司。依据网站介绍，每条单号一般价格为0.6元一条，若充值成为会员、署理，价格可以更低，最低0.2元一条。 另一个名为“××单网”的网站相同供给快递单号的购买，运作方法也与“空包××单号网”根本相同。不过，该网站出售的快递单号类型更多，韵达、圆通、德邦、极兔均在列，“每天单号量巨大（120万-130万单）”。每条快递单号0.5元一条，充值100元即可成为署理，署理购买单号低至0.3元一条。 这些单号买来何用？记者了解到，一些商家在刷单后，需求有发货的物流信息，有些人就会购买这些快递单号躲避电商途径的稽察。这些单号网站也不避忌，如“空包××单号网”就称：“一切单号是一单一用，跟自己实在发货是相同的。”另一家“××单网”开门见山称：“让您刷得定心，用得安心！” 记者阅读发现，单号网站所出售的快递单号的收货地址和发货地址仅精确到某市某区，网站称只需匹配到“刷客”刷单的收货地址所在城市即可。有业界人士告知记者，一些电商途径稽察时或许不会看得太细，只需区域对应得上就不算刷单，正是这一缝隙给了这些单号售卖网站商场。 记者测验购买多个快递单号发现，单号网站售卖的单号所属的包裹均是当天实在发货，并相继被签收。查询单号的物流信息，仅能见到快递流通状况，没有发件人和收件人的详细信息。记者了解到，这些网站都知道生意公民个人信息是违法行为，因而只敢售卖单号。“××单网”客服就称，网站不供给底单，但供给了一个QQ联络人，称若需求可联络，并称“咱们仅仅合作关系”。 这些被售卖的单号从哪里来？有单号网站声称：“咱们的单号都是快递员共同从快递公司内部体系批量导出。”还有网站称“长期收买快递单号，五千单起收”。有职业界人士泄漏，这些单号的源头或许来自于与网站有合作关系的快递网点或网点人员，网点每天都要批量导入揽件的快递单号信息，这些信息一倒手就成为网站每日更新的单号数据。 此前，有媒体就报导过快递面单被倒卖黑产，其间“实时面单”成为黑产团伙的“香饽饽”，实时面单即刚刚发货的面单，每张4元，而前史面单每张才0.8到1.5元，不扫除这些实时面单被屡次多方出售，有的被拿来“刷单”。 除了购买快递单号，发空包也是假造发货信息的首要方法。“空包的收发信息都是自己填写的，某种程度上和真的发货没有差异。”有职业人士称，由于购买单号便是显现他人的物流信息，比照之下，发空包被查的或许性大大削减。在相关的上，仍有发空包的广告帖。一卖家称，他们团队化运作，空包0.2元一个。不过他表明，空包现在在一些电商途径可以运用，但有些不可。 记者了解到，近年来发空包的行为相同能被查到，因而发“礼品件”或“信封件”逐步替代空包成为常用的刷单方法。所谓的“礼品件”便是快递包裹内含有一些小礼品，而“信封件”则仅仅信封，往往上面会标示“时效测验件”，一般宣布后到货即由网点主动代签。南都记者查询发现，原先一些空包网站首要事务均已变为“一键代发礼品，发信封”。 “实在物流代发，一单一用不降权”“在线查询，实在签收”“上千商家长期运用”，这些礼品代发网站的广告宣扬迥然不同。依据上述网站的说法，代发首要是为了协助商家刷单，“能供给快递底单”。南都记者咨询了其间一家途径，对方表明自己是8年迈途径，在网站即可直接下单，代发礼品单价1.2元到3.1元不等，量大可商议优惠。 在途径上，用户注册充值后即可在网站下单。下单需选定发货快递仓，填写发货和收货信息。这些快递仓含有多家快递公司，散布在多地。代发的礼品分随机礼品（免签，由网点主动代签）和礼品（需求收件人签收）两类，后者价格一般高于前者。用于代发的礼品都是小物件，如小梳子、香包、口罩、棉签、牙刷、抽纸、垃圾袋，乃至包含200多克的配重物。 在代发礼品中，还有一类是洗衣粉，网站直接标明“压包专用，不明白勿拍”。代发途径相关人员告知记者，此类礼品代发都是补单发快递所用，像这种洗衣粉无法家用，“都是配重用的，一般都是装的沙子”。 记者在代发途径上花费2.2元，实测了一单发货地为广州市花都区、收货地为广州市越秀区的礼品件，选取的礼品为配重物。在发货后不久，确能看到礼品件发货的物流信息，但快递抵达收货网点时，快递员没有联络记者留下的电话，就直接显现“您的快件已签收，签收人：测00试”。 比较于礼品件，信封件更像“空包”，一般是贴着快递单的一般信封。依据部分职业界人士的说法，信封件有物流发货，业界往往叫做“时效件”或许是“测验件”，这种快件是由快递站点全体签收，没有派送。因而，信封件被电商途径判定为“虚伪生意”的或许性也很大。 记者向多个代发途径问询，大都表明信封件是收件人免签，由快递网点主动代签。一家途径称，信封件一单0.95元，有底单；另一家表明，最低价格0.99元，底单等需求时可以供给。代发途径人员告知记者，信封件都能出物流，“安稳性没有问题，不同快递价格不相同”。 近来，记者在名为“××礼品网”的网站上暗访实测了信封件代发。记者看到，信封件被标示为“随机礼品”，配图则是一般信封的图片。记者所下单的信封件一件为1.15元，下单后不久就能查询到物流信息。从华东某城市到广州，两天抵达，均被网点主动代签。当快递抵达广州某网点约10分钟后，就显现快递现已妥投被签收。记者所留的收件人手机号是正常状况，但没有收到任何短信或电话告知。 此前媒体曾报导，快递公司往往把刷单的空包裹在体系里标示为“时效测验件”，这些件一般走完物流流程发生记载，网点扫描符号“妥投”后就直接丢掉。 11月6日，国家商场监管总局下发了《关于标准“双十一”网络促销经营活动的作业提示》要求严厉制止不正当竞争行为，其间点到了虚伪生意、刷单炒信、虚伪点评等不正当竞争违法行为。 针对很多快递单号被随意生意的现象，公益律师廖建勋告知南都记者，涉事企业和途径的行为涉嫌违背《中华人民共和国个人信息维护法》（下称《个人信息维护法》）。本年11月1日开端正式施行的《个人信息维护法》第二十一条规则，个人信息处理者托付处理个人信息的，应当与受托人约好托付处理的意图、期限、处理方法、个人信息的品种、维护措施以及两边的权力和责任等，并对受托人的个人信息处理活动进行监督。受托人应当按照约好处理个人信息，不得超出约好的处理意图、处理方法等处理个人信息。 廖建勋以为，快递单号尽管不是严厉意义上的个人隐私信息，但它终究归于用户的个人信息。假如快递企业和其他途径将这些单号进行出售，用于其他获利意图，就现已超出用户运用投递服务的规模，违背个人信息维护方面的法律规则。公民若发现上述违法行为，可向实行个人信息维护责任的部分进行投诉、告发；相关部分按照《个人信息维护法》第六十六条对违法行为进行处分。 至于以空包、信封件、代发礼品等方法进行刷单的现象，廖律师表明，这实践上是一种虚伪生意行为，涉嫌违背《电子商务法》和《反不正当竞争法》相关规则。 《电子商务法》第十七条规则，电子商务经营者应当全面、实在、精确、及时地发表产品或许服务信息，保证顾客的知情权和选择权。电子商务经营者不得以虚拟生意、假造用户点评等方法进行虚伪或许引人误解的商业宣扬，诈骗、误导顾客。《反不正当竞争法》第八条规则，经营者不得对其产品的功用、功用、质量、出售状况、用户点评、曾获荣誉等作虚伪或许引人误解的商业宣扬，诈骗、误导顾客。经营者不得经过安排虚伪生意等方法，协助其他经营者进行虚伪或许引人误解的商业宣扬。廖建勋告知记者，对此类虚伪生意和误导性宣扬等行为，商场监管部分可责令经营者中止违法行为，依法进行相应处分。 快递异地上线，即实践发货地与物流信息显现的发货地不共同。此前有假鞋商以这一方法假充“海淘”，货品运输均在国内，物流信息却显现海外发货，产品摇身一变为进口货，价格也就此举高。近来，南都记者查询发现，此前被曝光过的“快递异地上线”，现在从线下更多转战线上，变得更为荫蔽。网上多名所谓服务商告知记者，快递需共同寄到深圳再宣布，才干假装海外发货。而南都记者花费30元实测了一单“异地上线”，货品从广州寄往深圳当天，物流信息就显现该件已在韩国首尔揽收。 有专家表明，“快递异地上线”其实是部分快递商办理不严，让一些网点获取了海外单号，并经过特定代码登录扫描设备，然后由国内发货变成海外发货。针对这一问题，专家表明需开展数智化方法加强监管。 据报导，此前一些供给快递异地上线服务的网点会把“异地上线”的牌子直接放在门店夺目方位，但经曝光后，看望的大都网点清晰称“不做异地上线”。但是，南都记者查询后却发现，这种现象没有隐姓埋名，更多是转战到线上。 记者在网上查找发现，一些中存在有“快递异地上线”服务商招合作伙伴的帖子。帖子中声称可全国代发，“物品深圳宣布，海外直邮，异地上线”“一件起代发，时效快，途径安稳”。有的还称“异地上线已全新晋级为实在海外站点单号，彻底不怕客户查或许客户投诉”，能供给正规面单。 经过其间一条帖子，记者联络上了“快递异地上线”服务商阿良(化名)。阿良告知记者，现在“快递异地上线”的操作方法是：首先把快递共同寄到深圳，表面上显现过一趟海关，实践上快递从深圳宣布。“需求哪里宣布，就从哪里宣布，然后物品实践在深圳宣布。”实践操作进程中，寄件人需求把收件信息发曩昔，阿良担任出快递单号，“终究你把物品发过来，咱们这边贴单宣布”。 阿良表明，除了自费将快递寄到深圳，寄到之后还要按各宣布地称重后付费，如从韩国宣布是18元一单，分量超出1kg后按5元/kg算。记者了解到，实践上，一般世界件从韩国寄到广州的线kg的分量核算至少也要70元到80元。 除了贴吧，某些电商途径也有相关服务售卖。记者在一个电商途径上找到了一家声称供给假物流异地上线服务的店肆。增加店肆供给的联络方法后，对方也表明需将物品寄到深圳，并供给了一个坐落罗湖区的地址。店家称，每单价格30元，并许诺发货地址可以改成海外任何一个当地。 为何都需求把物品共同寄到深圳？记者问询多名“服务商”，他们对此均讳莫如深，只称由于深圳有口岸，一般从境外宣布的快递都要在那才干完结清关。有业界人士泄漏，一些快递商运营世界快件服务只在部分城市才有设置，而“快递异地上线”服务商也只能把点设在这些城市，才或许做手脚。 “快递异地上线”是否真的仍然存在？南都记者决议一探终究。记者向“异地上线”服务商阿良表明想测验从广州寄送一单快递，终究签收地仍为广州，体会快递怎么“异地上线日，在供给收件人的名字、地址、联络方法给阿良，并选定发货地为韩国后，对方不久后就发来一个圆通快递单号，称单号的物流信息会显现从韩国宣布。 在阿良的指示下，记者将物品寄到深圳，并在外包装袋上用黑色字体写上包裹终究要寄给的“客户”名字。快递从广州寄出当晚，记者查询快递物流信息发现，阿良给的物流单号上显现快递已在韩国首尔揽收，“韩国首尔世界转运仓，已收入”。 次日晚，记者寄到深圳的物品显现现已签收。而阿良供给的“异地上线”快递单号物流信息则显现“从韩国首尔世界转运仓宣布扫描”，“韩国首尔航班起飞”。该快递不到两天就“乘坐航班”运抵深圳，并“交快件运营人清关”，随后长期停留在清关状况。 据此前媒体报导，实践上，从海外发货的物流信息都是电脑体系造假，“异地上线”一般都会模仿海外件进口流程。这一说法得到了阿良的证明。“韩国寄出的快递，完结清关才干寄出，需求进程。”阿良称，实践上他也要比及单号上显现清关完结后，才干将包裹从深圳宣布寄到广州。 经过大约6天时刻，记者从广州寄出的快递包裹终究回到记者手中。包裹上的快递面单显现的正是阿良供给的“异地上线”单号，寄件人一栏有“chen”和“韩国首尔”的字样，其他是英文，指向韩国的某个地址，记者查询发现该地址并不在首尔。寄件人一栏留下的电话则是一串很明显乱填的手机号码。包裹的外包装上仍写着记者最初用黑色笔写的实践收件人名字和从广州寄件到深圳的单号后四位数字，疑似未曾拆封过。 依据“异地上线”包裹的快递单号，记者在圆通世界的官网上查询到，该件的“走件概况”与记者经过“快递100”这类查询途径查询到的物流信息共同。11月10日，圆通方面回应南都记者，状况正在查询中。 记者查阅发现，此前曾有报导曝光“快递异地上线”，触及多家快递公司。其时，有快递公司回应供给快递异地上线的网点为“黑署理”，也有快递公司解释为“单个加盟商为不法分子供给虚伪快递信息”，并关停了一批国内加盟商的海外客户账号。 “异地上线”快递单信息是怎么造假的？据此前报导中职业界部人士的说法，快递单号就像人的身份证号，任何一个单号都有归属的快递营业网点。假如国内快递网点可以获取海外网点的单号，再用海外网点的代码去登录扫描设备，只需一起满意这两个条件，就等所以海外网点做了扫描操作，然后完成“异地上线”。 物流职业专家杨达卿表明，此类物流单据，一般是境内境外的快递网点协同，制作快递假面单。杨达卿告知南都记者，这种制假贩假黑色产业链此前也被曝光，但难以彻底治愈。问题不在于出产或快递某一环节，而在于新经济环境需求新法规和新管理。 他以为，新零售环境下，对虚拟的数字化途径及网店、个人商家的管控，不同于曩昔商场监管、质检等部分对物理的、有形的商超门店等方面的管控。交际团购、直播带货、即时零售等许多新零售形式，途径更多元、更碎片，作假也更荫蔽。传统监管方法分身不暇，对多样化的网络途径产品识假有限，企业及个人违法成本低，大众则无法辨识货品真伪。 杨达卿指出，需求在完善数字经济相关法规基础上，推动监管部分加速开展数智化监管，运用大数据、物联网、区块链等技能推动物品编码和电子签章等，强化对供应链全流程的数字化、在线化、透明化管控。一起，强化网信、工信、商场监管、商务、交通运输等跨部分协同共治，推动多维度管控产品流通供应链。
