“51领啦网”前职工王宏光(化名)向南都爆料“51领啦网”(http：//尽管挂名为“试用”，但其实便是一个“刷单”渠道。昨日晚间，广州市工商行政办理局方面回复称，“刷单炒信”是一种损害顾客合法权益的行为，也是一种打乱商场经济秩序的不正当竞争行为。关于市民供给的“51领啦网”涉嫌从事“刷单炒信”活动的告发线索，将辅导属地区局持续深化开展查询，并依法予以处理。 在“51领啦网”，“刷手”怎样刷单呢？南都记者进行了暗访。记者在网站上注册了账号。注册后，网站提示可以绑定包含拼多多、美丽说在内的多家电商渠道账号。记者发现，渠道上包含有“免费试用”、“VIP试用”“红包试用”等多个栏目。 其实，所谓的“试用”，王宏光称便是“刷单”。他介绍，一般的网络“刷手”多会在“免费试用”、“红包试用”两个栏目下操作。因为电商渠道严查，基本上一切的“单”都要有物流记载，所以这些渠道要么实实在在地发东西，要么会发一个空包。 王宏光介绍，在渠道“免费试用”栏目下，商家发的使命分为“拍A发A”和“拍A发B”两种。所谓的“拍A发A”即拍什么发什么，“刷手”经过渠道接单拍了什么东西，商家就会发什么东西，是当之无愧的“试用”，即商家“白送赚流量”，一般不会给红包。而“拍A发B”，即拍了相同东西，但商家一般发的是一些小礼品如小音箱、雨伞、筷子，一般会加1元到2元的红包。也便是说，“刷手”除了取得红包外，还可取得小礼品。 在“免费试用”栏目下，记者发现，这些产品的确大多要么显现没有红包，要么红包仅仅1元或2元。 在该渠道“红包试用”栏目下，商家发布的使命能看见每做成一单使命给多少佣钱。王宏光称，这些使命是“佣钱使命”，佣钱使命一般不发货，发的是空包。 记者在暗访中发现，该渠道上有这样一句提示：“试用使命有必要收到货后才可承认收货，佣钱使命有必要物流显现签收后才可收货，7天无物流可承认收货。提早收货一概不返款！”这印证了王宏光的话：佣钱使命一般发的是空包，许多空包“刷手”底子不必在线下收货，物流显现签收后即可承认收货。 南都记者绑定了一个电商渠道账号，然后在“免费试用”栏目下的产品进行所谓的“试用请求”，请求了多个产品的“试用”。该渠道显现，请求后，要由商家进行审阅。 王宏光称，审阅过程中，商家一般会看“刷手”绑定电商渠道账号的等级之类的数据，假如适宜就点“赞同”，假如账号等级太低，即或许存在被识别出刷单的危险，商家也可以点“回绝”。 记者请求了多件产品，有5件产品不久就取得商家的经过。其间，有一件没有红包，其他均有1元的红包。 每件产品都显现有“商家要求”，点开后可以看到商家提出的“试用”要求。记者点开这5件产品的“商家要求”后发现，没有红包的产品要求下单的为同一产品，即“拍A发A”；其他4件则要求下单的并非同一产品，此前显现在页面上的产品其实仅仅礼品，明显便是所谓的“拍A发B”。 记者发现，关于请求的产品，该渠道都要求“刷手”下单时要上传在电商渠道上“货比三家”和阅读产品概况页面的截图。依据该渠道供给的教程，所谓“货比三家”其实便是在电商渠道上进行关键词查找，翻开三家产品概况进行截图。 王宏光称，上传上述截图，其实正是为了躲避电商渠道后台针对“刷单”进行的数据筛查。 还有商家对“刷手”提出了“指定点评”的要求。所谓“指定点评”，是商家指定“刷手”下单承认收货后提交的点评，一般商家会供给一段点评文字。 为了验证商家是否真的采纳“拍A发B”的方法进行刷单，南都记者决议下单一探终究。 记者挑选了一件胶皮水鸭玩具下单。下单需求依据该渠道的“商家要求”来。记者点开“商家要求”页面，呈现“下单规矩”，其间要求“制止查找店肆进店”“制止进店秒拍，页面有必要拉究竟逗留3-5分钟，方可下单默许假聊”，还要求“请勿在聊天和点评中提及免费试用、51领啦网、返款、拍A送A、拍A送B。 记者发现，在商家对下单的要求中，商家并不会开门见山供给电商渠道上的店肆名，需求“刷手”自己经过“商家要求”页面中的“产品图文教程”找到所要刷的店肆。 在教程中，商家介绍怎么经过查找和比照商家呈现在电商渠道页面上的图片找到店肆。图片显现，对方在售的并非胶皮水鸭玩具，而是一款“白色边框实木装修线条”。也便是说，采纳的是“拍A发B”方法—胶皮水鸭仅仅礼品，实践上要刷的是“白色边框实木装修线条”。 记者在电商渠道找到该店肆后，依照要求付款下单购买这款“白色边框实木装修线元。下单后，在“刷单”渠道要填写订单号。填写后，该渠道要求上传“货比三家”截图和产品概况阅读图各三张，还要填写电商渠道上的订单号。 不久，记者下的单取得商家经过。随后，电商渠道上的物流信息即显现，卖家现已从上海发货。 过了3天时刻，记者总算收到下单的包裹。翻开一看— 并非电商渠道上显现的“白色边框实木装修线领啦网上显现的“胶皮水鸭玩具”。也便是说，商家用“拍A发B”的方法进行“刷单”：该店肆的产品销量“看起来”又多了一件。 “刷手”收到货后，“刷单”渠道会提示收到货后要上传点评截图。该渠道上的“收货传图操作”中提示，“请必须等候物流签收再承认收货，上传点评截图。违者扣分冻住账号资金”。 王宏光称，这种点评一般都是要给予好评，“刷手”一般要在承认收货并依照商家要求给予好评后，才干收到商家经过渠道打来的金钱，进而在渠道上提现。 王宏光称，这个渠道汇聚了很多的网络“刷手”，上一年公司声称“刷手”到达30万。当然，这个数字或许有夸张嫌疑。不过，南都记者在暗访过程中发现，该渠道建起了多达28个直属Q Q群，用于渠道客服人员与“刷手”进行沟通，多个群都到达了数百人的规划。 为什么“刷手”连绵不断？南都记者发现，在该渠道上，约请老友可以取得提成和奖赏。提成方面，初次约请第一代老友可取得5%奖赏永久提成；第一代老友约请第二代老友可取得3%奖赏永久提成；第二代之后的老友约请下一代老友(直至第七代)可取得1%奖赏永久提成。奖赏既包含现金，也有什物。 王宏光介绍，“刷手”分为作业和兼职两种。作业“刷手”一般有多个电商账号，会帮不同的商家刷单，在不同的渠道刷，因而即便收货地址是同一个也无所谓。并且赚佣钱使命的，一般发的是空包，空包有时候快递压根没送，收货地址可以随意填。 王宏光听搭档说，这样一个作业“刷手”，只需账号够多，一个月足不出户赚上万元没问题。 “刷手”的账号从哪里来？南都记者经过Q Q查找发现，存在多个自称出售电商渠道账号的Q Q群。这些账号的背面往往是一个个手机号，现已触及“网络黑灰产”的领域。 当然，做一个“刷手”也是需求本钱的。王宏光称，因为刷手买的并不是自己想要的产品，他得先把钱垫进去，因而刷的量越多，所刷的产品价格越高，刷手需求备的钱就越多。 此外，王宏光还说到一种状况，有些商家答应用电商供给的消费信贷产品，“这样，就有人经过这种刷单的方法套现。比方急用钱，就可以用这种方法套呈现金。” 在为数很多的“刷手”背面，是需求经过刷单进步账面数据的商家。这样的商家相同为数不少。到5月15日正午，单是在该渠道的“免费试用”栏目下，显现商家已发过将近6000条的使命。 为了查询商家怎么经过渠道放单，南都记者在“51领啦网”的“商家办理”板块注册了账号。值得一提的是，记者三次注册账号，在填写了QQ后，三次都收到了自称“51领啦客服(或对接)司理”的QQ添加老友的请求。 一自称“51领啦网对接客服司理欣欣”的账号在添加成功后向记者介绍，商家在该渠道上放使命，有拍A发A、拍A发B、佣钱单。“欣欣”称，拍A发B最好送的是生活用品，“这样接使命的人也喜爱，也多人接您的单”，“佣钱可以发空包的”。 在该渠道“商家办理”页面，南都记者发现左边有包含“试用办理”“佣钱使命办理”在内的多个板块。点开“试用办理”，的确有“发布拍A发A”和“发布拍A发B”的选项。 王宏光称，商家发布使命时，就要向渠道供给的账户充值，充入数额为(下单价+佣钱)乘以放出的奇数。这笔钱被称作“担保金”，比及“刷手”完成使命，这笔钱会由渠道打给“刷手”。 商家需求供给多少佣钱？南都记者在该渠道发现的一张表格显现，关于一般的一般单，跟着下单价从10元以下到大于2000元逐步添加，商家供给的佣钱从2元到28元逐步添加，每一单渠道收益均为1元。 在QQ上，与三名“51领啦网客服(或对接)司理”的攀谈中，对方均向记者推销该渠道的会员服务。 据“客服司理”介绍，该渠道有三种会员，价格分别为一年980元、1980元、2980元，可以请求10%的优惠。南都记者在“51领啦网”商家办理板块上也发现了一张“会员特权比照”的表格：会员分为认证商家(980元)、VIP商家(1980元)、至尊商家(2980元)。 值得注意的是，南都记者发现，只需是该渠道会员，均可取得51空包网会员(等级从低到高分为黄金、铂金、钻石)。 南都记者还注意到，该渠道的“商家办理”页面，有介绍某个电商渠道“全托”的服务。 在QQ上，一名客服司理解说称，这个电商渠道的“全托”服务是指“您只需求供给宝物数量和宝物链接就可以了，然后咱们帮您操作比方货比截图，概况页阅读，帮您下单，晒图点评和返款，都是咱们操作的。” 王宏光介绍，所谓“全托”的意思是商家把店肆交给该渠道人员保管担任“刷单”。该公司招了一批人员“担任刷单”。王宏光称，“全托”服务因为抽取佣钱高，该渠道从中所获的赢利颇大。 记者注册账号后发现，该网站自称是一家供给各大快递空包代发的专业渠道，致力于服务广阔网店卖家。该网站介绍，51空包网与全国快递总站协作代发快递空包，现在供给多家快递公司的“各大快递空包”，“与多家快递公司协作”，可完成多向物流查询，“真什物流信息，全国发全国，恣意地址发货，无需修正地址，空包单号一单一用，价格工作最低。” 在该网站充值后即可购买空包，既可“批量购买空包”，也可以“单个购买”。南都记者点击“购买”后，即弹出可以挑选多家快递公司的菜单。记者发现，单个空包的价格为0 .7-2.3元不等。成功购买后，还可请求底单。 空包是否真的可以发出来？记者注册了账号并充值，花了2.3元买了一个××快递的空包。空包需填写发货人、电话、发货地址和收货人、电话、收货地址。其时记者填写的发货地址为广东省广州市越秀区东兴南路一家银行门口。 在购买空包两天后，记者查询××快递和快递单号公共查询渠道“快递100”，竟然现已呈现了单号。记者并未寄件，但快递显现已被“广州越秀区三部吴先生揽收”。 更古怪的是，记者填写收货人电话时用了一个正常运用的手机号码，但该手机号码从头到尾没接到取件告知，在记者也没有取件签收的状况下，网上查询的物流信息却显现该“空包”终究状况为“自己已签收”。 王宏光泄漏，这种状况下，其实是空包网与某些快递网点人员达到默契，因而在自己彻底没有寄件或取件的状况下，却有了单号和物流记载。 事实上，空包是刷单产业链中的一个环节。在网上查找“空包”，就可以找到可以供给代发空包服务的网站。 王宏光称，许多电商渠道都会搞活动，销量状况是电商渠道抢位曝光率的关键因素，因而商家会依据电商渠道活动来刷量。 销量也是许多顾客挑选购物的首要参阅目标之一。王宏光说到，许多新开网店都会挑选刷量冲人气，“我作业时就知道一个商家，做生果的，刚建新店，一天要刷100单。” 运营小产品的店肆好像更垂青销量。王宏光称，自己曾遇到一家卖手机壳的商家，要日刷1000单，但他不敢向商家做这个确保。“刷手也会挑单，假如佣钱太低，就不乐意刷。”他称。 事实上，跟着越来越多的刷单行为被曝光，各大电商渠道都加大了对刷单的查办，被查出刷单的商家面对产品被下架甚至封店的处分。 王宏光告知南都记者，事实上，他在公司作业时了解到，大约30%的商家反映曾被查过。“刷单有危险，刷了或许没作用，反而被查。”王宏光说，这些年电商渠道对刷单越查越严，自己就曾碰到有商家被查，“觉得良知过意不去”。他说这也是自己挑选离任的原因之一。 电商商家在刷单渠道上放使命，有AA单、AB单、佣钱单，刷手接到使命刷单，收取佣钱。每成交一单使命，渠道抽取服务佣钱。 拍A发A。刷手帮电商刷什么就送什么，以小件产品为主，意图便是添加出售数据量。 拍A发B。刷手帮电商刷单，电商给刷手发礼品加1元红包，是实在发货的。若价值数百元的鞋刷单，商家发袜子之类礼品加1元红包。 鼓舞电商商家充值成为会员，享用刷单服务，可削减发给刷手的佣钱，可强制刷手加购物车、指定点评等。 作业刷手一般有多个电商账号，一般会帮不同的商家刷单，在不同的渠道刷单，只需账号够多，一个月可足不出户赚上万元佣钱没问题。 商家发布使命时，就要向渠道供给的账户充钱，充入数额为(下单价+佣钱)乘以放出的奇数。这笔钱被称作“担保金”。比及刷手完成使命，这笔钱会由渠道打给刷手。 空包是刷单产业链中的一个环节。空包网与某些快递网点人员达到默契，在自己彻底没有寄件或取件的状况下，却有了单号和物流记载。 经过域名查询，“51领啦网”主办单位为广州口芒网络科技有限公司。依据国家企业信用信息系统，记者发现，广州口芒网络科技有限公司成立于2015年3月3日，现已更名为“广州领啦网络科技有限公司”，法定代表人为姜某，地址现为：广州市银河区银河北路侨林街47号1106房之1128房(仅限工作用处)。 值得注意的是，南都记者查询发现，51空包网(存案网站名称为“51空空网”)为个人主办，担任人相同为姜某。 依照“广州领啦网络科技有限公司”的公司地址，南都记者来到了银河区银河北路中旅商务大厦。据大厦保安介绍，侨林街47号即坐落中旅商务大厦内。但是，记者走遍了该大厦的南塔和北塔11楼，并未找到挂牌“口芒”或“领啦”的公司。 不过，据王宏光称，该公司工作地址实践在广州市白云区嘉禾某栋大厦内。对此，记者将相关状况向广州市工商部门进行了反映。 广州市工商行政办理局方面表明，跟着网络买卖商场迅速发展，一些网络卖家为进步产品销量数据和店肆诺言，延聘网络刷手进行虚伪买卖，这便是咱们一般所称的“刷单炒信”行为。“刷单炒信”是一种损害顾客合法权益的行为，也是一种打乱商场经济秩序的不正当竞争行为。一直以来，工商行政办理部门依照《反不正当竞争法》的规则，经过日常查看、专项举动、处理大众告发等方法对“刷单炒信”违法行为施行监管，也成功查办过一些“刷单炒信”案子。因为“刷单炒信”违法行为触及面广、隐蔽性强，每个个案都有必要对刷单渠道、买单网店、接单刷手、物流企业等整个依据链进行查询取证，才干依法予以确定。 广州市工商行政办理局称，关于市民供给的“51领啦网”涉嫌从事“刷单炒信”活动的告发线索，将辅导属地区局持续深化开展查询，并依法予以处理。 一起，南都记者将取得的关于上述“刷单”渠道的状况向两个首要触及的电商渠道进行了反应。 其间一电商渠道回应称，关于反映的“51领啦网”刷单一事，如状况事实，乐意自动帮忙当地执法机关对该渠道进行查办，“与此一起，咱们也呼吁各大互联网渠道齐心协力，一起冲击刷单行为，对其构成一起围歼之势。” 而另一个电商渠道相关作业人员也回复称，公司对这个第三方渠道现已有报警的动作。
